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23. Comment annuler mon abonnement ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler votre abonnement. Si vous avez rencontré des problèmes, notre Support serait ravi de vous assister.

Si vous avez payer par carte de paiement :
  • Rendez-vous dans pCloud en étant connecté
  • Cliquez sur l'avatar de votre compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez Gérer l'abonnement
Vous serez redirigé vers une page sur laquelle vous pouvez voir tous vos abonnements actifs. Cliquez sur Annuler sur votre abonnement et il sera automatiquement suspendu.

Si vous avez payé par PayPal :
  • Connectez-vous sur votre compte PayPal
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  • Choisissez Abonnements dans le menu déroulant Afficher et appuyez sur OK
  • Choisissez votre abonnement pCloud et cliquez sur Détails
Vous serez alors redirigé vers la page des détails de la transaction depuis laquelle vous serez en mesure d'annuler votre abonnement. Annuler votre abonnement mettre immédiatement fin à tous les futures paiements pour pCloud.

Si vous avez payé par iTunes:
  • Suivez les étapes fournies ici afin d'annuler votre abonnement
Pour tout autre fournisseur de paiement, vous devrez contacter notre support à support@pcloud.com

REMARQUE: annuler votre compte ne constitue pas une demande de remboursement officielle. Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, veuillez vous référer à nos Conditions générales.

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