Съжаляваме да разберем, че бихте искали да прекратите абонамента си. Ако имате някакъв проблем с услугата, нашият
екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне.
Ако сте платили с
кредитна карта:
- Отидете в pCloud докато сте активни в акаунта си
- Изберете Настройки и след това - Управление на абонаменти
Ще бъдете препратени към страница с всичките ви активни абонаменти към pCloud. Натиснете
Отмени и абонаментът ви ще бъде прекратен.
Ако сте платили
чрез PayPal:
- Влезте в акаунта си в PayPal
- Отидете на раздел My Account, след което отворете подраздел History
- Изберете Subscriptions от падащото меню Show и натиснете Submitbutton
- Изберете pCloud абонамента и натиснете върху линка Details.
Тогава ще бъдете пренасочени към страницата Transaction Details. След спиране на вашия абонамент, всички планувани плащания ще въдат предотвратени.
Ако сте платили
чрез iTunes:
- Последвайте стъпките представени тук, за да прекратите абонамента си.
За всички останали доставчици на платежни услуги, моля обърнете се към екипа ни за обслужване на клиенти на support@pcloud.com
Важно: Прекратяването на абонамента не е равносилно на молба за възстановяване на платената сума. За повече информация относно политиката за възстановяване на суми, вижте Условията на ползване на pCloud.
Отговорът беше ли полезен?
Да
Не