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Centre Support Général (77)

30. Que se passe-t-il si je passe mon abonnement au niveau supérieur avant la fin de ma période de facturation ?
Lorsque nous partons de passer à un plan supérieur, il existe deux cas différents.
1er cas : Lorsque vous avez la même période de facturation

Si vous vous êtes abonné à pCloud Premium avec un plan mensuel et que vous décidez de passer à pCloud Premium Plus, votre date de facturation ne sera pas changée. Vous serez immédiatement facturé un montant au prorata pour couvrir les frais du mois en cours. Pour résumé, votre paiement du moins où vous passez à un plan supérieur sera ajusté proportionnellement pour éviter tout frais supplémentaire.

2e cas : Lorsque vos plans n'ont pas les mêmes date de facturation

Si vous vous êtes abonné à pCloud Premium mensuellement et que vous décidez de passer à pCloud Premium Plus sur une base annuelle, vous serez facturé au nouvel intervalle, à partir de la date du changement. Vous serez immédiatement facturé un montant au prorata pour couvrir le prix du mois restant, ce qui signifie que le paiement du moins où vous passez à un plan supérieur sera ajusté proportionnellement pour éviter tout frais supplémentaire.
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