pCloud Secure Cloud Storage

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Centre Support Général (77)

1. Combien est-ce que pCloud coûte?

2. Est-ce-que je peux m'inscrire pour un compte à partir de mon appareil mobile?

3. Qu'est-ce que la synchronisation instantanée ?

4. Est-ce-que je peux partager un fichier ou des dossiers?

5. Est-ce-que je peux avoir plus d'un compte pCloud sur un appareil?

6. Combien est-ce-que je peux stocker sur mon téléphone, tablette ou ordinateur?

7. Est-ce-que j'ai besoin d'un compte pCloud pour joindre un dossier partagé?

8. Pourquoi est-ce-que je devrais vérifier mon courriel?

9. Qu'est-ce-que pCloud?

10. Comment installer pCloud sur mon ordinateur ?

11. Et si je désinstallais pCloud de mon ordinateur?

12. Puis-je payer avec des Bitcoins?

13. Qu'est-ce qu'un fichier de révision?

14. Que se passe-t-il lorsque j'arrête de payer mon abonnement pCloud ou que mes fichiers dépassent l'espace de stockage disponible ?

15. Où puis-je voir l'espace utilisé sur mon compte ?

16. Puis-je utiliser mes fichiers hors ligne ?

17. Comment puis-je obtenir plus d'espace gratuit ?

18. Comment passer au plan Premium ?

19. Quelles sont les applications pCloud disponibles ?

20. Comment puis-je installer pCloud sur mon portable ?

21. Qu'est-ce que pCloud Crypto ?

22. Comment puis-je changer mon mot de passe ?

23. Comment annuler mon abonnement ?

24. Combien de temps mon compte restera-t-il actif si je n'effectue aucune opération ?

25. Puis-je choisir de ne pas installer les applis pCloud et toujours utiliser le service ?

26. Comment créer un compte pCloud ?

27. J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

28. Comment vérifier mon adresse email ?

29. Combien de fois par jour puis-je partager un dossier ?

30. Que se passe-t-il si je passe mon abonnement au niveau supérieur avant la fin de ma période de facturation ?

31. Que se passe-t-il si je passe mon abonnement au niveau inférieur avant la fin de ma période de facturation ?

32. Puis-je protégé mes liens avec un mot de passe ?

33. Qu'est-ce que le trafic de lien de téléchargement ?

34. Quelle quantité de trafic de lien de téléchargement est inclus avec chaque plan pCloud ?

35. Comment puis-je ajouter du trafic de lien de téléchargement supplémentaire à mon plan actuel ?

36. Pourquoi ne puis-je pas m'abonner à un plan personnalisé ?

37. Pourquoi mon de lien de téléchargement a-t-il été suspendu ?

38. J'ai annulé mon abonnement Premium mais je n'ai pas reçu de remboursement, pourquoi ?

39. J'ai supprimé certains fichiers, je peux les voir dans la corbeille, mais je ne peux pas les restaurer. Pourquoi ?

40. Puis-je prévisualiser les fichiers RAW sur pCloud ?

41. Comment puis-je voir l'espace libre sur mon compte ?

42. Que se passe-t-il avec mon compte si je ne l'utilise pas pendant un certain temps ?

43. Comment puis-je protéger mes liens de téléchargement avec un mot de passe ?

44. Puis-je ajouter une date d'expiration aux liens que je crées avec pCloud ?

45. Comment puis-je ajouter une date d'expiration aux liens que je crées avec pCloud ?

46. Mon paiement par PayPal ne fonctionne pas. Pourquoi ?

47. Puis-je me connecter à pCloud avec mon profil Facebook ou mon compte Google même si je me suis inscrit avec mon adresse e-mail ?

48. Puis-je accéder à pCloud avec une adresse e-mail même si je me suis isncrit avec Facebook ?

49. Qu'est-ce que pCloud Rewind ?

50. Quelle est la période maximum pendant laquelle je peux utiliser pCloud Rewind sur mon compte ?

La période pendant laquelle vous pouvez voir les changement de votre compte pCloud dépend de votre abonnement.

Gratuit - vous pouvez parcourir l'historique de votre compte 15 jours maximum dans le passé. Cependant, vous ne serez pas en mesure de restaurer ou de télécharger les versions antérieures de ces fichiers à moins que vous passiez à un plan Premium or a Premium Plus.
pCloud Premium/Premium Plus - vous pouvez télécharger ou restaurer les fichiers que vous voyez avec Rewind jusqu'à390 jours dans le passé..

51. Quels fichiers puis-je restaurer avec Rewind ?

52. Comment puis-je remonter le temps avec mon compte ?

53. Que fait l'extension navigateur pCloud ?

54. Où puis-je télécharger l'extension pCloud Save ?

55. Quels genres de fichiers puis-je enregistrer avec l'extension pCloud Save ?

56. Comment enregistrer des fichiers avec l'extension pCloud Save ?

57. L'extension pCloud Save change de couleur. Pourquoi ?

58. Qu'est-ce que le dossier public ?

59. Qu'est-ce que pCloud Lifetime ?

60. Comment mes fichiers sont-ils sécurisés si je ne passe pas à pCloud Crypto ?

61. Qu'est-ce que l'historique de fichiers prolongé ?

62. Que fait le plug-in de pCloud pour Lightroom et comment puis-je l'utiliser?

63. Puis-je obtenir une facture pour mon paiement pCloud ?

64. Qu'est-ce qu'une authentification à deux facteurs ?

65. Comment configurer l'authentification à deux facteurs ?

66. Guide de dépannage pour l'authentification à deux facteurs

67. Où trouver mes codes de récupération ?

68. Comment changer le numéro de téléphone lié à l'authentification à deux facteurs ?

69. Que sont les liens avec image de la marque?

70. Comment activer l'image de marque pour mes liens de téléchargement?

71. Quelle est la différence entre l'image de marque générale et personnalisée?

72. Comment désactiver l'image de marque?

73. Soutenez-vous FTP?

74. Où puis-je vérifier qui a téléchargé mes fichiers?

75. Y a-t-il une limite au nombre de périphériques que je peux relier à mon compte pCloud?

76. Qu'est-ce que le partage équitable et est-ce disponible dans la version gratuite?

77. Comment changer l'adresse email de mon compte pCloud?

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