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Centre Support Général (83)
13. Que se passe-t-il lorsque j'arrête de payer mon abonnement pCloud ou que mes fichiers dépassent l'espace de stockage disponible ?

Vous avez une période d'essai de 5 jours. Lorsqu'elle se termine, votre plan redeviendra un plan gratuit. En d'autres termes, votre espace sera rétrogradé au statut actuellement disponible gratuitement.

Tous les fichiers dépassant ce quota gratuit resteront sur votre compte pendant 30 jours. Après cela, les fichiers dépassant l'espace disponible seront placés dans la corbeille de manière aléatoire. Les fichiers supprimés seront conservés dans la corbeille pendant 15 jours supplémentaires. Il vous sera possible de passer à un plan supérieur pendant cette période pour récupérer vos fichiers.