Wat vervelend dat u uw abonnement wilt opzeggen. Als u problemen heeft ondervonden, helpt ons
ondersteuningsteam u graag verder.
Als u met creditcard heeft betaald:
Ga naar pCloud terwijl u bent ingelogd Klik op uw accountavatar in de rechterbovenhoek en selecteer Abonnement beherenU wordt doorgestuurd naar een pagina waar u al uw actieve abonnementen kunt zien. Klik op Annuleren op uw abonnement en het wordt automatisch stopgezet.
Als u via Paypal heeft betaald:
Log in op uw PayPal-accountGa naar het subtabblad Geschiedenis van het tabblad Mijn accountKies Abonnementen in het vervolgkeuzemenu Weergeven en druk op VerzendenKies uw pCloud-abonnement en klik op DetailsU wordt naar een pagina met transactiegegevens geleid van waaruit u uw abonnement kunt opzeggen. Als u uw abonnement opzegt, worden alle toekomstige geplande betalingen aan pCloud onmiddellijk stopgezet.
Als u via iTunes heeft betaald:
Volg de stappen hier om uw abonnement op te zeggen Voor andere betalingsproviders moet u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via support@pcloud.com
OPMERKING: Houd er rekening mee dat het annuleren van uw account niet telt als een officieel teruggaveverzoek. U kunt uw restitutieverzoek doorsturen naar support@pcloud.com. Raadpleeg de Algemene voorwaarden
van pCloud voor meer informatie over ons restitutiebeleid.
Was dit antwoord nuttig voor u?
Ja
Nee
