Очень жаль, что Вы хотите отменить свою подписку. Если у Вас возникли какие-то проблемы, наша
Комманда поддержки с радостью Вам поможет.
Если Вы заплатили при помощи
Кредитной Карты:
- Войдите в pCloud пока Вы в своём аккаунте
- Нажмите на иконку своего Аватара в правом верхнем углу и нажмите Управление подпиской
Вы будете перенаправлены на страницу, на которой Вы увидите все свои активные подписки. Нажмите на
Отмену своей подписки и она автоматически будет остановлена.
Если Вы заплатили при помощи
Paypal:
- Войдите в свой PayPal аккаунт
- Откройте доп. вкладку "История" во вкладке "Мой Аккаунт"
- Выберите "Подписки" из падающего меню "Показать" и нажмите кнопку "Подтвердить"
- Выберите свою pCloud подписку, и нажмите на "Подробности".
Вы перейдете на страницу Сведений о транзакции, на которой Вы можете отказаться от подписки.
Отмена Вашей подписки немедленно остановит все будущие планируемые платежи для pCloud.
Если Вы заплатили через
iTunes:
- Следуйте шагам описанным здесь, для того, чтобы отменить свою подписку
Для других провайдеров платежей, Вам необходимо будет связаться с нашим Отделом поддержки по адресу support@pcloud.com
ПРИМЕЧАНИЕ: Имейте в виду, что отмена Вашего аккаунта не является официальным запросом на возврат средств. Вы можете отправить запрос на возврат средств по адресу support@pcloud.com.
Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата см. раздел с Правилами и Условиями pCloud.
Был ли этот ответ Вам полезен?
Да
Нет
