Помощь

Общий центр помощи (83)
29. Что произойдёт, если я повышу свою подписку до окончания моего периода платежа?
Когда идёт речь о повышении плана, можно определить два варианта.
Вариант 1: Когда тарифные планы имеют одинаковую дату платежа

Если Вы абонированы на pCloud Премиум на ежемесячной основе и решили перейти на pCloud Премиум Плюс, дата платежа не будет изменена. С Вашего счета будет списана пропорциональная сумма, чтобы покрыть плату за оставшуюся часть месяца. То есть, Ваш платеж за месяц, в котором Вы повышаете свой план, будет корректироваться пропорционально, чтобы избежать каких-либо дополнительных сборов.

Вариант 2: Когда тарифные планы имеют разную дату платежа

Если Вы абонированы на pCloud Премиум на ежемесячной основе и решили перейти на годовой план pCloud Премиум Плюс, то Вам будет выставлен счет с новым интервалом, начиная со дня изменения. С Вашего счета будет списана пропорциональная сумма, чтобы покрыть плату за оставшуюся часть месяца, означающее, что Ваш платеж за месяц, в котором Вы повышаете свой план, будет корректироваться пропорционально, во избежание каких-либо доплат.

Примечание: Если Вы решили перейти с ежемесячного или годового плана на пожизненный, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы они могли Вам помочь.