Help

Algemeen Helpcentrum (83)
13. Wat gebeurt er als ik stop met betalen voor mijn pCloud-abonnement of als mijn bestanden mijn beschikbare opslagruimte overschrijden?

U krijgt een respijtperiode van vijf dagen. Wanneer het verloopt, wordt uw account Basic. Met andere woorden, uw ruimte wordt gedowngraded naar de momenteel beschikbare gratis ruimte.


Alle bestanden die dit gratis quotum overschrijden, blijven 30 dagen in uw account staan. Daarna worden bestanden die de opslagruimte van uw account overschrijden willekeurig naar de Prullenbak verplaatst. De verwijderde bestanden worden nog 15 dagen in de Prullenbak bewaard. Gedurende deze tijd kunt u uw abonnement upgraden en de bestanden ophalen.