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Centro de Ayuda iOS (45)

42. He habilitado Carga automática en mi iPhone pero algunos de mis fotos / videos están perdidos en mi cuenta pCloud ¿Porqué es esto?
Por favor, revisa si tienes alguna tarea pendiente en tu app pCloud - es posible que la carga automática de estos archivos no se haya completado aún.
Otra posible razón es que hayas habilitado la función Optimizar Almacenamiento en su dispositivo. Cuando esta funcionalidad está encendida, tus fotos originales y videos originales son mantenidas en tu cuenta iCloud y una copia de menor calidad del archivo es dejada en tu iPhone. En ese caso pCloud no puede acceder al archivo original y no puede cargarlo mediante carga automática. Para resolver el problema, simplemente deshabilita la función Optimizar almacenamiento en tu iPhone y dale algo de tiempo para descargar los originales de vuelta a tu teléfono.
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