Close

Помощ

Категории
Общи въпроси (83)
1. Мога ли да регистрирам pCloud акаунт от мобилното си устройство?
2. Какво е мигновена синхронизация?
3. Колко струва pCloud?
4. Мога ли да споделя файл или папка?
5. Мога ли да имам повече от един pCloud акаунт на едно устройство?
6. Колко файлове мога да съхранявам на моя телефон, таблет или компютър?
7. Трябва ли да имам регистриран акаунт в pCloud, за да приема покана за споделяне?
8. Защо е нужно да потвърдя имейл адреса си?
9. Какво е pCloud?
10. Как да инсталирам pCloud на моя компютър?
11. Какво ще стане, ако деинсталирам pCloud от моя компютър?
12. Какво е ревизия на файл?
13. Какво се случва, когато спра да плащам за своя абонамент към pCloud или файловете ми надвишат свободното пространство?
14. Къде мога да видя колко пространство съм използвал в акаунта си?
15. Мога ли да използвам файловете си офлайн?
16. Как мога да получа повече пространство?
17. Как да получа Премиум план?
18. Какви pCloud приложения са налични?
19. Как да инсталирам pCloud на мобилното си устройство?
20. Какво е pCloud Encryption?
21. Как мога да сменя паролата си?
22. Как мога да прекратя абонамента си?
23. За колко време акаунтът ми ще остане активен, ако не извършвам никакви операции?
24. Мога ли да избера да не инсталирам никое от приложенията на pCloud и все пак да използвам услугата?
25. Как да си създам акаунт в pCloud?
26. Забравих си паролата. Как да я възстановя?
27. Как мога да потвърдя имейл адреса си?
28. По колко пъти на ден мога да споделям папки?
29. Какво се случва, когато премина към по-висок план преди датата за фактуриране?
30. Мога ли да защитя публичните си линкове с парола?
31. Какво представлява трафикът за споделени линкове?
32. С колко трафик за споделени линкове разполага всеки план на pCloud?
33. Как мога да добавя допълнителен трафик за споделени линкове към текущия си план?
34. Защо не мога да създам Персонализиран План?
35. Защо линкът ми за споделяне беше спрян?
36. Отказах абонамента за Премиум акаунта си, но не получих обратно никакви пари. Защо?
37. Мога ли да преглеждам RAW файлове в pCloud?
38. Как да видя колко пространство за съхранение имам в акаунта си?
39. Какво се става с акаунта ми, ако не го ползвам дълго време?
40. Как мога да заключа линка си с парола?
41. Мога ли да добавя дата на изтичане към публичните линкове, които създавам чрез pCloud?
42. Как мога да добавя дата на изтичане към публичните линкове, които създавам чрез pCloud?
43. Плащането ми с PayPal беше неуспешно. Защо?
44. Мога ли да вляза в pCloud с моя Facebook/Google/Apple акаунт дори и да съм се регистрирал с имейл адрес?
45. Мога ли да достъпвам pCloud акаунта си с имейл адрес дори и да съм се регистрирал с Facebook/Google/Apple акаунт?
46. Какво е pCloud Rewind?
47. До какъв период назад във времето мога да върна акаунта си с Rewind?
48. Какви файлове мога да възстановя с Rewind?
49. Как мога да върна съдържанието в акаунта си назад във времето с Rewind?
50. Какво прави разширението pCloud Save?
51. От къде мога да сваля разширението pCloud Save?
52. Какви файлове мога да запазвам с разширението pCloud Save?
53. Как работи разширението pCloud Save?
54. Иконката на разширението pCloud Save променя цветовете си. Какво означава това?
55. Какво представлява Публичната папка?
56. Какво представлява pCloud Lifetime?
57. Колко защитени са файловете ми, ако не съм абониран към pCloud Encryption?
58. Какво е Разширена История на Файловете?
59. Как мога да получа фактура/бележка за плащането си?
60. Какво е двуфакторно верифициране?
61. Как мога да включа двуфакторно верифициране?
62. Ръководство за отстраняване на проблеми с двуфакторно верифициране
63. Къде мога да намеря своите Кодове за възстановяване?
64. Как мога да променя телефонния номер, който използвам за двуфактурно верифициране?

Ако използвате двуфакторно верифициране и бихте искали да промените телефонния номер, регистриран към Вашия акаунт, следвайте тези стъпки:

  1. Отворете my.pCloud и влезте във Вашия акаунт
  2. Отидете в Настройки > Сигурност > Двуфакторно верифициране и натиснете Управление
  3. Изберете Промяна на телефонния номер и въведете новата комбинация. Ще получите съобщение с код за потвърждение.

Забележка: Поради съображения за сигурност, при отварянето на настройките за двуфакторно верифициране, ще бъде нужно да въведете повторно паролата за Вашия акаунт.


65. Какво е брандинг на линковете за сваляне?
66. Как мога да брандирам споделените си линкове?
67. Каква е разликата между Общ и Персонализиран брандинг?
68. Как да изключа опцията Брандинг?
69. Поддържате ли FTP?
70. Как мога да разбера кой е свалил файловете ми?
71. Има ли ограничение в броя устройства, които мога да свържа със своя pCloud акаунт?
72. Какво представлява политиката за "справедливо споделяне" и отнася ли се за безплатната версия на pCloud?
73. Как да променя имейл адреса свързан с моя pCloud акаунт?
74. Между кои региони мога да избирам за съхранение на данните си?
75. Възможно ли да съхранявам данните си в повече от един регион?
76. Мога ли да работя съвместно с други в споделени папки, ако те се съхраняват в регион, различен от моя?
77. Къде мога да получа повече информация за региона, в който се съхраняват моите данни?
78. Възможно ли е да променя региона, в който се съхраняват данните ми?
79. Какъв тип данни ще бъдат съхранявани в региона, в който регистрирам pCloud акаунта си?
80. Какви са ограниченията, когато споделям папки с други pCloud потребители?
81. Мога ли да добавя още пространство към моят Lifetime акаунт?
82. Как да проверя текущото системно състояние на pCloud?
83. How much upload traffic can I use with my pCloud plan?