公司

認證

在IT產業中,認證為當前絕具必要的品質證明。這也是為什麼我們進行了相關程序作業來證明我們在品質管理和數據管理系統的服務品質。

ISO 9001:2008 – 品質管理系統(QMS) - 瞭解更多
ISO 9001主要基於一些品質控制原則來設立公司在品質管理系統方面的標準。此認證有助於確保顧客取得具一致性、高品質的產品及服務,因而能夠提升顧客滿意度和良好體驗。我們的品質管理系統通過第三方獨立認證權責單位的認證,進而讓我們的公司業務能在一個可靠、彈性的架構下獲得有效的管理。
QMS所指的是一個公司組織中的關鍵領域,包括生產產品的單位,例如產品管理、專案管理、開發、品保;公司相關部門,如公司管理、人力資源、健康與安全和公司控管與監查部門;以及客戶相關單位,例如銷售、行銷、服務傳遞、客戶支援和維修部門。採用ISO 9001所規定的架構來管理這些領域,讓我們能夠更有效的控管公司營運作業、建立完善的前置作業流程,進而向客戶提供快速、具一致性且安全的優良服務。

pCloud品質管理系統主要由位於瑞士的母公司進行集中化管理。

涵蓋範圍:
產品開發流程,包括:產品管理、專案管理、開發、品保、銷售、行銷、服務傳遞、客戶支援和維修服務。 公司管理、人力資源、健康與安全和公司控管與監查部門。

由pCloud品質管理系統所涵蓋的應用程式、系統和程序為:

  • pCloud 軟體客戶端(桌上型電腦/筆記型電腦存取方式)
  • pCloud 網路應用程式(桌上型電腦、手機與智慧裝置的瀏覽器存取方式)
  • pCloud 行動應用程式(行動裝置存取方式)
  • pCloud 應用程式介面(API)

ISO 27001:2013 – 資訊安全管理系統(ISMS) - 瞭解更多
ISO27001:2013為全球領先且最新的資訊安全管理標準,而最重要的是,它特別重視資訊安全與技術的迅速轉化領域。任一間軟體服務供應商皆需要採用一如ISO 27001的高級標準認證來處理任何與資訊安全、網路犯罪預防相關的可能問題。 ISO 27001認證的基本目標為幫助建立並保持一個有效、可持續加以改善的資訊管理系統,進而確保它能夠隨著企業和所使用的技術來變化與發展。

pCloud資訊安全管理系統主要由位於瑞士的母公司進行集中化管理。

涵蓋範圍:
公司內部數據庫和用戶數據的監督、管理與安全。由本公司之子公司(位於8mi Dekemvri str., Sofia, Bulgaria )所掌管的托管服務與雲端服務的相關規定、開發、執行和營運。

由pCloud資訊安全管理系統所涵蓋的應用程式、系統和程序為:

  • pCloud 軟體客戶端(桌上型電腦/筆記型電腦存取方式)
  • pCloud 網路應用程式(桌上型電腦、手機與智慧裝置的瀏覽器存取方式)
  • pCloud 行動應用程式(行動裝置存取方式)
  • pCloud 應用程式介面(API)

數據中心
pCloud個人數據托管服務為透過一領先且經認證的數據中心供應商來配置。 當使用pCloud服務時,用戶所傳輸的數據資料為經由TLS/SSL安全協議進行通信並複製到至少三個位在美國德州達拉斯經高度安全認證的外包數據儲存中心。我們所合作的供應商為通過SSAE 16 SOC 1類型Ⅱ的認證以確保高度的安全性。

我們採取最嚴格的風險評估程序來選擇我們的數據中心以保證我們服務供應商的優良品質及可靠性,這包含了精選高端的實體和技術安全應用程式來全面保障數據的安全。

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