Compagnia

Certificazione

La certificazione nel mercato IT è attualmente un test di qualità indispensabile. Questo perché noi stiamo sempre sottoposti a procedure che hanno il fine di provare la qualità dei nostri Sistema Gestione Qualità e Sistema Gestione Dati.

I Sistemi di Gestione Qualità ISO 9001:2008 - Per saperne di più
Il protocollo ISO 9001 stabilisce i criterti per un sistema di gestione qualità dentro una azienda, che è basato su un numero di principi di controllo qualità. Utilizzare questa certificazione aiuta ad assicurare che i clienti ottengano prodotti e servizi di provata e alta qualità, aumentando in questo modo la soddisfazione e l'esperienza del cliente. I nostri sistemi di gestione qualità sono validati da una indipendente autorità di terza parte nel campo della certificazione, con l'obiettivo di fornire una solida e scalabile struttura per gestire il nostro business.
I nostri Sistemi di Gestione Qualità (QMS) si riferiscono alle aree chiave dentro l'organizzazione, incluse le unità cruciali che si occupano della creazione del prodotto, come la Gestione Prodotto, Gestione Progetto, Sviluppo, QA: i dipartimenti che dirigono una azienda, come la Gestione Societaria, HR, Salute & Sicurezza, e il Controllo Societario e la Supervisione; come anche le sezioni che riguardano il cliente, come le Vendite, il Marketing, il Servizio di Spedizione, il Supporto e altri. Gestendo queste aree usando una struttura prescrittiva come ISO 9001 noi siamo di grado di gestire e controllare l'efficienza delle nostre operazioni, creando un proattivo e ripetibile set di processi che permettono servizi di alta qualità in sicurezza per essere forniti costantemente e velocemente.

Il Sistema di Gestione Qualità di pCloud è gestito a livello centrale in Svizzera dalla società madre.

Ambito:
Processi di Sviluppo del Prodotto, inclusi: Gestione Prodotto, Gestione Progetto, Sviluppo, QA, Vendite, Marketing, Servizio di Spedizione, Supporto e Manutenzione. Gestione Azienda, HR, Salute & Sicurezza, Controllo Aziendale e Supervisione.

L'ambito delle applicazioni, sistemi e processi che riguardano il Sistema di Gestione Qualità di pCloud è il seguente:

  • il Software pCloud (Accesso da Desktop / Laptop)
  • l'applicazione pCloud Web (Accesso da Desktop, Mobile, Dispositivi Smart, Browser)
  • l'applicazione pCloud Mobile ( Accesso da Dispositivo Mobile)
  • l'applicazione pCloud di Programmazione Interfaccia (API)

ISO 27001:2013 - Informazione sulla Sicurezza della Gestione dei Sistemi (ISMS) - Per saperne di più
ISO27001:2013 è il corrente e più aggiornato standard di gestione della sicurezza nel mondo. La cosa più importante è il fatto che tenga conto di tutte le veloci trasformazioni nelle aree di sicurezza delle informazioni e della tecnologia. Per fronteggiare qualsiasi tipo di problema, legato alla sicurezza delle informazioni e alla prevenzione dei crimini informatici, ogni fornitore di software ha bisogno di applicare un elevato livello di standardizzazione, come quello garantito dal protocollo ISO 27001. L'obiettivo di base dello standard ISO27001 è quello di aiutare a stabilire e mantenere un efficace sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni che prevede un continuo approccio di miglioramento per assicurare la sua crescita e i suoi cambiamenti in base al business e le tecnologie utilizzate.

Il Sistema pCloud di Gestione del Sistema di Sicurezza è gestito a livello centrale in Svizzera dalla Società Principale.

Ambito:
Monitoraggio, gestione e sicurezza dei Data Base interni alla Compagnia e dei Dati degli Utenti. Fornitura, sviluppo, implementazione e operazioni sui servizi di hosting e i servizi cloud, resi nella filiale della azienda dal seguente indirizzo: 8mi Dekemvri str., Sofia, Bulgaria.

L'ambito delle applicazioni, sistemi e processi che riguardano il Sistema di Gestione Sicurezza delle Informazioni di pCloud è il seguente:

  • il Software pCloud (Accesso da Desktop / Laptop)
  • l'applicazione pCloud Web (Accesso da Desktop, Mobile, Dispositivi Smart, Browser)
  • l'applicazione pCloud Mobile (Accesso da Dispositivo Mobile)
  • l'applicazione pCloud di Programmazione Interfaccia (API)

Centri Dati
pCloud ospita i dati utente attraverso un provider certificato, nella fornitura di Centri Dati, via collocazione. Quando l'utente utilizza il servizio di pCloud i dati sono trasferiti ai server esterni attraverso un protocollo TLS/SSL e sono copiati almeno su tre server localizzati in un centro dati di alta sicurezza in Dallas, Texas, USA. Il nostro servizio provider è certificato da SSAE 16 SOC 1, una certificazione di Tipo II che assicura il più alto livello di sicurezza.

I nostri centri dati sono scelti seguendo intense procedure di valutazione del rischio che hanno provato la qualità e la affidabilità del nostro servizio provider. Ciò include la selezione del più alto livello di applicazione di sicurezza fisica e tecnica, per assicurare la conformità della piena sicurezza dei dati.