Compagnia

Certificazione

La certificazione del settore IT è al momento una garanzia di qualità indispensabile. Questo è il motivo per cui ci siamo sottoposti alle procedure necessarie per dimostrare la qualità dei nostri sistemi di Gestione Qualità e di Gestione dei Dati.

ISO 9001: 2015 - Sistemi di Gestione della Qualità o Quality Management Systems (SGQ o QMS) - Ulteriori informazioni
La ISO 9001 stabilisce i criteri per un sistema di gestione della qualità all'interno di un'impresa, attraverso una serie di principi di controllo della qualità. Questa certificazione aiuta a garantire prodotti e servizi coerenti e di alta qualità per i clienti, aumentando così la soddisfazione e l'esperienza del cliente. I nostri sistemi di gestione della qualità sono convalidati da un'autorità di certificazione di terze parti indipendente, con l'obiettivo di fornire un solido quadro scalabile per la gestione della nostra attività.
Il SGQ o QMS si riferisce alle aree chiave all'interno di un'organizzazione, inclusi i processi di sviluppo del prodotto e le stesse unità che partecipano alla creazione di un prodotto, come la Gestione del prodotto, Gestione del progetto, Sviluppo, QA; vari dipartimenti che gestiscono un'azienda, come Gestione aziendale, Risorse umane, Salute e sicurezza, Controllo e supervisione aziendale; nonché unità relative al cliente, come vendite, marketing, fornitura di servizi, supporto e manutenzione. Gestendo queste aree attraverso un framework prescrittivo come ISO 9001, siamo in grado di gestire e controllare l'efficienza delle nostre operazioni, creando un insieme proattivo e riproducibile di processi che consentono di fornire servizi sicuri e di alta qualità, in modo coerente e rapido.

Il sistema di gestione della qualità (SGQ) di pCloud è gestito centralmente in Svizzera dalla casa madre.

Scopo:
Processi di sviluppo del prodotto, tra cui: Gestione del prodotto, Gestione del progetto, Sviluppo, Controllo qualità, Vendite, Marketing, Fornitura di servizi, Supporto e Manutenzione. Gestione aziendale, Risorse umane, Salute e sicurezza, Controllo e Supervisione aziendale.

Le applicazioni, i sistemi e i processi nell'ambito del pCloud Quality Management System sono:

  • Client Software pCloud (Accesso desktop / laptop)
  • Applicazione Web pCloud (Accesso browser desktop, dispositivi mobili e smart devices)
  • Applicazione mobile pCloud (Accesso dispositivi mobile)
  • pCloud Application Programming Interface (API)

ISO 27001: 2013 - Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS - Information Security Management Systems) - Ulteriori informazioni
ISO 27001: 2013 è lo standard principale di gestione della sicurezza delle informazioni e il più aggiornato in tutto il mondo. Ancora più importante, esso prende in considerazione il settore in rapida trasformazione della sicurezza e della information technology. Per affrontare qualsiasi possibile problema relativo alla sicurezza delle informazioni e alla prevenzione dei crimini informatici, qualsiasi fornitore di software deve applicare una standardizzazione di fascia alta, come ISO 27001. L'obiettivo di base dello standard ISO 27001 è quello di aiutare a stabilire e mantenere un efficace sistema di gestione della sicurezza delle informazioni, che abbia un approccio di miglioramento continuo definito, in modo da garantire che possa crescere e cambiare insieme al business e alle tecnologie utilizzate.

Il sistema di gestione della qualità (SGQ) di pCloud è gestito centralmente in Svizzera dalla casa madre.

Scopo:
Monitoraggio, gestione e sicurezza dei Database interni della Società e dei Dati degli Utenti. Fornitura, sviluppo, implementazione e funzionamento di servizi di hosting e servizi cloud, prestati nella filiale della società ("pCloud Ltd.") dal seguente indirizzo: No 13, 8 Dekemvri Str., Sofia, Bulgaria.

Le applicazioni, i sistemi e i processi nell'ambito del pCloud Quality Management System sono:

  • Client Software pCloud (Accesso desktop / laptop)
  • Applicazione Web pCloud (Accesso browser desktop, dispositivi mobili e smart devices)
  • Applicazione mobile pCloud (Accesso dispositivi mobile)
  • pCloud Application Programming Interface (API)

Data Centers
pCloud ospita i dati degli utenti attraverso un importante data center certificato, tramite collocazione. Quando si utilizza il servizio pCloud, i dati dell'utente vengono trasferiti ai nostri server in outsourcing tramite protocollo TLS / SSL e vengono copiati su almeno tre posizioni server in data center certificati come altamente sicuri negli Stati Uniti (Dallas, Texas) o in Europa (Lussemburgo) - a seconda della regione dati del tuo account. Il nostro fornitore di servizi è certificato per SSAE 16 SOC 2, Tipo II, uno standard che garantisce il massimo livello di sicurezza.

I nostri data center vengono scelti in seguito a intensi processi di valutazione del rischio che abbiano dimostrato la qualità e l'affidabilità del nostro fornitore di servizi. Questo include la selezione del massimo livello di sicurezza fisica e tecnica, in modo da garantire la piena conformità della sicurezza dei dati.

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