Compañía

Certificación

La certificación en negocios TI es actualmente una imprescindible prueba de calidad. Es por esto que nos sometimos a los procedimientos requeridos para demostrar la calidad de nuestra Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión de Datos

ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) - Más información
El ISO 9001 establece los criterios para un sistema de gestión de la calidad dentro de una empresa, que se basa en una serie de principios de control de calidad. El uso de esta certificación ayuda a garantizar que los clientes obtengan, productos y servicios de alta calidad y consistentes, lo que incrementa la satisfacción y experiencia del cliente. Nuestros sistemas de gestión de calidad son validados por una tercera parte autoridad de certificación independiente, con el objetivo de proporcionar un marco sólido y escalable para la gestión de nuestro negocio.
El SGC se refiere a las áreas clave dentro de una organización, incluyendo las mismas unidades que crean un producto, tales como gestión de productos, gestión de proyectos, desarrollo, control de calidad; departamentos que dirigen una empresa, tales como la gestión de la empresa, recursos humanos, salud y seguridad, y Control Corporativo y Supervisión; así como las unidades relacionadas con el cliente, tales como ventas, marketing, servicio de entrega, soporte y otros. Mediante la gestión de estas áreas utilizando un marco prescriptivo como ISO 9001 somos capaces de gestionar y controlar la eficiencia de nuestras operaciones, creando un conjunto repetible y proactivo de los procesos que permiten servicios seguros de alta calidad que se deban proporcionar de manera consistente y rápidamente.

El Sistema de Gestión de Calidad pCloud se gestiona de forma centralizada en Suiza por la empresa matriz.

Alcance:
Los procesos de desarrollo de productos, incluyendo: Gestión de Producto, Gestión de Proyectos, Desarrollo, Control de Calidad, Ventas, Marketing, Servicio de entrega, Soporte y Mantenimiento. Gestión de Empresas, Recursos Humanos, Salud y Seguridad, Control Corporativo y Supervisión.

El alcance de las aplicaciones, sistemas y procesos cubiertos por el Sistema de Gestión de Calidad de pCloud son:

  • el Cliente pCloud Software (Acceso desde Escritorio / Ordenador portátil)
  • la Aplicación Web pCloud (Escritorio, Móvil y Acceso por Navegador desde Dispositivos Inteligentes)
  • la Aplicación pCloud móvil (acceso desde dispositivos móviles)
  • la interfaz pCloud de programación de aplicaciones (API)

ISO 27001:2013 - Sistemas de Gestión de Seguridad (SGSI) - Más información
ISO 27001: 2013 es el líder y el estándar de gestión de seguridad de la información más actualizado en todo el mundo. Lo más importante es que tiene en cuenta el área de transformación rápida de la seguridad de la información y tecnología. Para hacer frente a posibles problemas, relacionados con la seguridad de la información y la prevención de los delitos cibernéticos, cualquier proveedor de software necesita para aplicar la normalización de gama alta, tal como ISO 27001. El objetivo básico de la norma ISO 27001 es ayudar a establecer y mantener un sistema de gestión de seguridad de la información eficaz, que tiene un enfoque de mejora continua definida para asegurar que pueda crecer y cambiar junto con el negocio y las tecnologías utilizadas.

El Sistema de Gestión de Calidad pCloud se gestiona de forma centralizada en Suiza por la empresa matriz.

Alcance:
Seguimiento, gestión y seguridad de las bases de datos internas de empresa y los datos de los usuarios. Suministro, desarrollo, implementación y operación de servicios y servicios en la nube, prestados en la filial de la compañía en la siguiente dirección de alojamiento: 8mi Dekemvri str., Sofia, Bulgaria.

El alcance de las aplicaciones, sistemas y procesos cubiertos por el Sistema de Gestión de Calidad de pCloud son:

  • el Software Cliente pCloud (Acceso desde Escritorio / Laptop)
  • la Aplicación Web pCloud (Escritorio, Móvil y Acceso por Navegador desde Dispositivos Inteligentes)
  • la Aplicación pCloud móvil (acceso desde dispositivos móviles)
  • la interfaz pCloud de programación de aplicaciones (API)

Centros de Datos
pCloud alberga los datos del usuario mediante un proveedor certificado de centros de datos, mediante colocación. Al utilizar el servicio pCloud los datos del usuario son transferidos a nuestros servidores externos mediante TLS / protocolo SSL y son copiados en al menos tres ubicaciones de los servidores en un centro de almacenamiento de datos de alta seguridad con certificación en Dallas, Texas, EE.UU. Nuestro proveedor de servicios de ubicación compartidos está certificado para SSAE 16 SOC 1, Certificación Tipo II que garantiza el máximo nivel de seguridad.

Nuestros centros de datos son seleccionados tras un intenso proceso de evaluación de riesgos que ha demostrado la calidad y fiabilidad de nuestro proveedor de servicios. Esto incluye la selección de la aplicación con el más alto nivel de seguridad física y técnica, para garantizar el cumplimiento de la seguridad de todos los datos.

Notificaciones
Nunca te pierdas una promoción o actualización de nosotros! Suscríbete para recibirlos primero!
Suscribirse