Ние, като услуга, не знаем и не съхраняваме твоята главна парола никъде. Ако я забравиш, можеш да възстановиш достъпа си до pCloud Pass с думите за възстановяване, които получаваш при активация. Нужно е да въведеш всички думи в правилния ред. Ако те са правилни, ще можеш да смениш своята главна парола и да получиш отново достъп до pCloud Pass.
За съжаление, без главната парола или думите за възстановяване, няма как да получиш достъп до pCloud Pass. В този случай единствената ти възможност би била да нулираш pCloud Pass и да активираш услугата отначало.