有些經常受系統使用的特定檔案，無論是在同步或備份時，其複本都有可能發生衝突的情況。
衝突複本為檔案於同步/備份時，重複修改過於頻繁下的第二個版本。您可以辨別出檔案的衝突複本，因為它會保有原始檔案名稱，但後方再加上「衝突」。
我們「不」建議同步以下檔案類型：
.pst、.ost、.git 目錄檔、隱藏檔、瀏覽器資料和電郵客戶資料
如果您同步或備份的資料包含這類型的檔案，請務必將它們排除。
- 請到系統選單對 pCloud Drive 圖示點擊右鍵，然後選擇偏好設定
- 前往設定選單後選擇備份/同步排除設定
請注意， 在您同步或備份前，須先將這類型檔案新增到排除清單，否則將無法排除該類型檔案。這些排除設定適用於您的備份和同步作業。
如果您已設定完成同步或備份作業：
- 前往您的同步或備份設定將同步或備份作業設為停止。
- 將這些檔案從 pCloud Drive 刪除。
- 前往備份/同步排除設定選單並且將該等檔案新增到排除清單。
- 重新啟動您的同步或備份作業。
