Yardım

Crypto S.S.S. (26)
13. Crypto şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Crypto Şifrenizi sunucularımızda saklamıyoruz. Crypto Şifrenizi unutursanız, yapmanız gereken ilk şey İpucunuzu kontrol etmektir. İpucu yardımcı olamazsa, pCloud Encryption'ya tekrar erişmek için Crypto Klasörünü sıfırlamanız gerekir. Crypto klasörünüzü sıfırlamak için bu adımları izleyin. 

pCloud Şirket hesabı kullanıcıları için, önemli dosyalar kaybetmeden Crypto klasörüne erişiminizi sağlamak için yapabilecekleriniz:

Eğer Şirket hesabının sahibiyseniz, support@pcloud.com adresi ile Destek ekibimizle iletişim kurun.

Şirket hesabınız için yönetici haklara sahip değilseniz, Şirket  hesabının sahibiyle iletişime geçin. Bu adımları izleyerek sizin için yeni bir Crypto Şifresi ayarlayabilir.