Имейте в виду, что на данный момент pCloud Pass для ПК не поддерживает автозаполнение.
Разработчики проектируют онлайн-формы по-разному. Вот почему иногда менеджеры паролей не могут обнаружить поля, а автозаполнение может работать неправильно. Если вы столкнетесь с таким веб-сайтом, на котором расширение браузера pCloud Pass не работает, вы можете сообщить нам об этом.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что:
- pCloud Pass разблокирован. Значок браузера pCloud Pass должен быть фиолетовым (без замка).
- Вы используете последнюю версию pCloud Pass и браузера
- Вы обновляете страницу и чистите куки и кэш в браузере
Если проблема не устранена, выполните следующие действия:
- Откройте нашу форму «Свяжитесь с нами» (в качестве альтернативы вы можете отправить электронное письмо напрямую на адрес support@pcloud.com с необходимой информацией ниже).
- Вставьте точный URL-адрес веб-сайта, с которым у вас возникли проблемы.
- Объясните, что именно не работает — например, ваши данные для входа не предлагаются, значок pCloud Pass отсутствует, pCloud Pass не заполняет ваши данные логина после их выбора или другие.
- Отправьте отчет/ репорт
- Если потребуется дополнительная информация, член нашей команды своевременно свяжется с вами.
Был ли этот ответ Вам полезен?
Да
Нет