Ongeacht welke applicatie u gebruikt - voor desktop, mobiel of web, wanneer u probeert in te loggen, moet u uw e-mailadres en wachtwoord invoeren. Onder die twee velden ziet u een link Wachtwoord vergeten. Klik erop en voer het e-mailadres in dat u voor uw pCloud-account gebruikt. pCloud stuurt u een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat als u bent geregistreerd met een Facebook-, Google- of Apple-account, de e-mail wordt verzonden naar de gekoppelde e-mail van het betreffende platform. Merk op dat de optie wachtwoord opnieuw instellen beschikbaar is voor uw accountwachtwoord, maar niet voor uw Crypto Folder-wachtwoord.
Was dit antwoord nuttig voor u?
Ja
Nee