Businessアカウントのユーザセクションで、ユーザの右端にある無効化ボタンをクリックすると、2つのオプションが表示されます。ユーザの削除とユーザの無効化です。ユーザの無効化オプションを選択すると、そのユーザのBusinessアカウントへのアクセスは停止されますが、すべてのコラボレーションフォルダとダウンロード/アップロードリンクは有効なままとなります。ユーザの無料容量はそのまま維持されます。ユーザの削除オプションは、Business Accountからユーザを削除し、そのユーザが行ったすべてのコラボレーションとダウンロード/アップロードのリンクを削除します。ユーザの無料容量は増加します。なお、ユーザの無効化や削除を行えるのは、Businessアカウントのオーナーとユーザ管理権限を持つユーザのみです。