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Centro Assistenza Business (57)
1. Perché utilizzare pCloud Business?
2. Che cosa ottengo creando un account business?
3. Come posso registrare un account business?
4. Come posso unirmi ad un Account Business (per non amministratori)
5. Come posso iniziare a utilizzare pCloud Business?
6. Che cosa include il trial gratuito?
7. Ho dimenticato la mia password. Come posso ripristinarla?
8. Come pago l'abbonamento del mio business account?
9. Come posso visualizzare la lista dei files e le opzioni del mio pCloud Business?
10. Come editare le informazioni della mia compagnia?
11. Come posso visualizzare lo spazio che ho utilizzato nel mio account pCloud Business?
12. Come posso ottenere più spazio?
13. Che cosa significano le Impostazioni di Account e come modificarle?
14. Come possono altre persone condividere con me e i miei team files e cartelle?
15. Come possiamo io e il mio team condividere files e cartelle con utenti che sono al di fuori del nostro team business?
16. Come posso modificare il livello di collaborazione dentro la compagnia?
17. Quali sono le mie opzioni per un piano di fatturazione?
18. Come posso modificare il numero degli utenti nel mio account business?
19. Come posso conoscere la data di rinnovo per il mio Business Account?
20. Dove posso visualizzare i dettagli dei miei pagamenti?
21. Come posso modificare le informazioni della mia fattura?
22. Come posso visualizzare la lista degli utenti del mio business account?
23. Che cosa indica lo stato di un utente?
24. Come invito degli utenti nei team?
25. Come posso disattivare o eliminare un utente?
26. Come posso visualizzare l'attività di un utente?
27. Che accade quando disattivo o elimino un utente?
28. Come posso impostare la cartella Crypto per il mio Business account?
29. Come posso aggiungere utenti ad un account?
30. Come posso filtrare gli utenti del mio account business?
31. Posso eliminare un invito ad un utente?
32. Come posso editare le informazioni dell'utente?
33. Un utente ha perso la sua password. Come posso ripristinarla?
34. Che cosa sono le impostazioni di condivisione?
35. Che cosa sono le impostazioni di admin?
36. Quali diritti ti offre l'impostazione di Gestione Team?
37. Quali diritti ti da l'impostazione Gestione Utente?
38. Quai diritti ti offre l'impostazione di Gestione Account?
39. Quali diritti ti offre l'impostazione di Gestione Fatturazione?
40. Quali diritti ti offre l'impostazione Visualizza come Altro Utente?
41. Quali diritti ti offre l'impostazione Visualizza Attività Logs?
42. Come mettere un utente alla Testa del Team?
43. Come posso gestire i miei team?
44. Che accade quando le impostazioni di condivisione sono cambiate?
45. Come funziona la condivisione esterna?
46. Come funzionano le condivisioni della compagnia?
47. Quale tipo di condivisioni posso gestire?
48. Come posso gestire le mie condivisioni?
49. Posso rinominare una cartella condivisa con me?
50. Come posso usare pCloud Encryption con il mio Business Account?
51. Che accade quando fermo il pagamento?
52. Quanto traffico per i link di Download è incluso con un piano pCloud Business?
53. Come posso avere più traffico per i link di download relativi al mio account pCloud Business?
54. Come posso condividere cartelle crittografati con altri utenti di pCloud Business?
55. Qual è la differenza tra Visualizzare, Modificare e Gestire livelli di autorizzazione?
56. Come posso ricevere una fattura/ricevuta per il mio pagamento di pCloud Business?

Se sei il proprietario dell'account Business o un utente con i permessi di gestione della fatturazione (Admin), potrai ottenere fatture o ricevute da my.pCloud.com.

La scheda Fatturazione elenca tutte le registrazioni, i pagamenti, le rettifiche e i rimborsi effettuati sull'account pCloud Business.

Per ricevere una fattura:

  • Accedi a my.pCloud.com e andare su Business > Fatturazione (barra laterale)
  • Clicca su "Aggiungi dettagli fattura" e inserisci tutti i campi richiesti.
  • Dopo aver salvato i dettagli della fattura, clicca su "Ottieni" (fattura) accanto alla nota di pagamento desiderata
  • Clicca su "Scarica" per aprire la fattura in una nuova scheda.

Importante: è possibile ricevere una fattura per il pagamento corrente fino al 5 del mese successivo. Successivamente, è possibile ottenere solo una ricevuta di vendita. Se necessario, è sempre possibile modificare i dettagli della fattura facendo clic su "Aggiorna i dati della fattura".

Per ottenere una ricevuta di pagamento:

  • Vai su Business > Pagamento (barra laterale)
  • Clicca su "Ottieni" (ricevuta) accanto alla nota di pagamento desiderata
  • Clicca su "Download" per aprire la ricevuta di vendita in una nuova scheda

Per stampare la fattura/ricevuta di vendita:

Dopo aver aperto la fattura/ricevuta di vendita, clicca con il tasto destro del mouse e scegli "Stampa" dal relativo menu. È anche possibile utilizzare scorciatoie da tastiera come Ctrl+P o Command+P.

57. Come posso cancellare la mia iscrizione a pCloud Business?