Aide

Centre d'Aide Drive (55)
53. Comment résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de la Synchronisation, de la Sauvegarde ou des Téléversements ?

Si votre Synchronisation ou Sauvegarde est bloquée ou vous avez des erreurs pour vos transferts via Téléversements, et vous obtenez le message d'erreur "pCloud n'a pas les autorisations pour synchroniser/sauvegarder ce fichier.", votre fichier est en lecture seule ou verrouillé par une autre application.

Vérifiez si votre fichier est en lecture seule et décochez-le en suivant ces étapes :

Une autre chose que vous pouvez vérifier est si les dossiers et fichiers que vous avez initialement ajoutés ont été supprimés ou déplacés de leur emplacement d'origine.

Dans le cas où un dossier a été partagé avec vous par un autre utilisateur de pCloud, veuillez vérifier si vous y avez toujours accès et modifiez les autorisations avant de l'ajouter à la synchronisation, à la sauvegarde ou aux téléchargements.