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Centre d'aide pCloud Business (57)
1. Pourquoi utiliser pCloud Business ?
2. Quels sont les avantages de la création d'un compte commercial ?
3. Comment m'inscrire pour un compte commercial ?
4. Comment rejoindre un compte commercial ? (pour les utilisateurs non administrateur)
5. Comment commencer à utiliser pCloud Business ?
6. Qu'inclut l'essai gratuit ?
7. J'ai oublié mon mot de passe. Comment le restaurer ?
8. Comment puis-je payer l'abonnement pour mon compte commercial ?
9. Comment basculer entre ma liste de fichiers et mes options pCloud Business ?
10. Comment puis-je éditer les détails de ma société ?
11. Comment puis-je voir l'espace que j'utilise sur mon compte pCloud Business ?
12. Comment puis-je obtenir plus d'espace ?
13. Que sont les Paramètres du compte et comment les modifier ?
14. Comment d'autres personnes peuvent-elles partager des fichiers et des dossiers avec mon équipe ?
15. Comment mon équipe et moi-même pouvons partager des fichiers ou des dossiers avec des personnes n'étant pas dans notre équipe commerciale ?
16. Comment puis-je modifier le niveau de collaboration au sein de l'entreprise ?
17. Quelles sont les options pour le plan de facturation ?
18. Comment puis-je changer le nombre d'utilisateurs sur mon compte pCloud Business ?
19. Comment puis-je savoir quand est la prochaine de renouvellement de mon compte commercial ?
20. Où puis-je voir les détails de mes paiements ?
21. Comment puis-je modifier mes informations de facturation ?
22. Comment puis-je voir la liste des utilisateurs de mon compte commercial ?
23. Que signifie le statut de l'utilisateur ?
24. Comment puis-je inviter des utilisateurs dans une équipe ?
25. Comment désactiver ou supprimer un utilisateur ?
26. Comment voir le registre d'un utilisateur ?
27. Que se passe-t-il lorsque je désactive ou supprime un utilisateur ?
28. Comment configurer le dossier Crypto pour mon compte Business?

Remarque : Seul le propriétaire du compte Business de votre entreprise peut configurer le dossier Crypto. Si vous êtes un utilisateur Business avec des droits non-administrateur, contactez le propriétaire pour qu'il active pCloud Encryption pour vous.

Si vous êtes le propriétaire du compte Business de votre entreprise:

  • Ouvrez pCloud (web, desktop ou mobile) et allez dans l'onglet Crypto.
  • Cliquez sur Configurer et entrez un Crypto Pass et un indice
Conseil: nous ne stockons pas votre Crypto Pass sur nos serveurs. C'est pourquoi vous devez vous assurer d'entrer un indice valide.

Lorsque vous configurez le dossier Crypto pour la première fois, il n'est disponible que pour vous. Les autres membres du compte pCloud Business de votre entreprise n'y auront pas accès.

Afin d'activer pCloud Encryption pour le reste du compte Business, vous devez créer des sous-dossiers chiffrés et inviter les membres/équipes dedans. Découvrez comment partager des dossiers chiffrés avec les utilisateurs du compte Business de votre entreprise.
29. Comment ajouter des utilisateurs sur un compte ?
30. Comment puis-je filtrer les utilisateurs de mon compte commercial ?
31. Puis-je annuler une invitation envoyée à un utilisateur ?
32. Comment puis-je éditer les informations d'un utilisateur ?
33. Un utilisateur a perdu son mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
34. Que sont les paramètres de partage ?
35. Que sont les paramètres d'administration ?
36. Quels droits vous donnent les paramètres de gestion d'équipe ?
37. Quels droits vous donnent les paramètres de gestion des utilisateurs ?
38. Quels droits vous donnent les paramètres de gestion du compte ?
39. Quels droits vous donnent les paramètres de gestion de la facturation ?
40. Quels droits vous donnent les paramètres Afficher en tant qu'autre utilisateur ?
41. Quels droits vous donnent le paramètre Voir les registres ?
42. Comment faire d'un utilisateur le chef d'une équipe ?
43. Comment gérer mes équipes ?
44. Que se passe-t-il lorsque les paramètres de partage sont modifiés ?
45. Comment fonctionne le partage externe ?
46. Comment fonction le partage dans l'entreprise ?
47. Quel genre de partages puis-je gérer ?
48. Comment puis-je gérer mes partages ?
49. Puis-je renommer un dossier partagé avec moi ?
50. Puis-je utiliser pCloud Encryption avec mon compte Business ?
51. Que se passe-t-il quand j'arrête de payer ?
52. Quelle est la quantité de trafic des liens de partage inclue avec un compte pCloud Business ?
53. Comment puis-je obtenir plus de trafic des liens de partage pour un compte pCloud Business ?
54. Comment partager des dossiers chiffrés avec d'autres utilisateurs de pCloud Business?
55. Quelle est la différence entre les droits d'affichage, d'édition et de gestion?
56.

Comment puis-je obtenir une facture/un reçu pour mon paiement pCloud Business ?
57. Comment puis-je résilier mon abonnement pCloud Business ?