Q:
Comment pCloud gère-t-il la confidentialité de mes données ?
Les régions de données sont le dernier exemple en date des efforts continus de pCloud pour assurer une sécurité accrue et la conformité aux réglementations de l'industrie. pCloud répond à certaines des normes les plus largement reconnues comme ISO 9001:2015 (systèmes de gestion de la qualité) et ISO 27001:2013 (systèmes de gestion de la sécurité de l'information). Nos centres de données ont été choisis à la suite d'une évaluation approfondie de la sécurité et des risques. Cela inclut la sélection du plus haut niveau d'application de sécurité physique et technique, afin d'assurer une conformité totale à la sécurité des données.
Quelle que soit la région de données que vous choisissez, vous pouvez être assuré que vos données sont en sécurité.
Q:
Quel type de données sera stocké dans la région de données que je choisis pour le pCloud ?
Les fichiers que vous stockez dans pCloud et les données personnelles que vous générez lorsque vous utilisez le service pCloud. Pour plus d'informations sur le type de données personnelles collectées, consultez notre
Politique de confidentialité.
Q:
Comment sélectionner la région de données pour mon compte ?
Les régions de données vous permettent de mieux contrôler la localisation géographique de vos données. Lors de la création d'un compte, vous pouvez choisir de stocker vos données soit aux États-Unis, soit dans l'Union européenne. Cette option est disponible dans le formulaire d'inscription.
*Veuillez noter que cette option sera progressivement introduite globalement au cours des prochains mois.
Q:
Puis-je stocker mes données dans plus d'une région de données?
Non. Une fois que vous choisissez une région de données (les États-Unis ou l'Union européenne), toutes vos données y seront stockées.
Q:
Puis-je collaborer sur des fichiers qui sont conservés dans une région de données différente de la mienne ?
Ce n'est pas possible. Vous pouvez utiliser l'option "Inviter dans le dossier" uniquement avec les utilisateurs qui stockent leurs données dans la même région de données que vous. Cependant, vous pouvez toujours partager un dossier avec un lien partagé et autoriser le dépôt de fichiers. Ainsi, vous autoriserez d'autres personnes à prévisualiser, télécharger et déposer des fichiers dans ce dossier.
Q:
Je suis un utilisateur existant. Où puis-je trouver plus d'informations sur ma région de données ?
Vous pouvez vérifier où vos données sont stockées à partir des paramètres de votre compte pCloud.
Q:
Puis-je changer la région de données de mon compte ?
Oui, vous pouvez modifier votre région de données à partir des paramètres du compte dans my.pCloud.com.