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pCloud Pass (33)
15. El Relleno automático no funciona para un sitio web. ¿Cómo puedo reportarlo?

Por el momento, pCloud Pass para escritorio no permite el relleno automático.

Los programadores diseñan los formularios online de diferentes maneras. Por eso a veces los gestores de contraseñas no pueden detectar los campos y el relleno automático puede no funcionar correctamente. Si te encuentras con un sitio web de este tipo, donde la extensión de navegador pCloud Pass no funciona, puedes informarnos.

Antes de proceder con el proceso de solución, asegúrate de que

  • pCloud Pass está desbloqueado. El icono del navegador de pCloud Pass debe ser de color morado (sin candado).
  • estás utilizando la última versión de pCloud Pass y de tu navegador
  • actualizas la página y borras las cookies y la caché de tu navegador

Si el problema persiste, sigue estos pasos:

  • Abre nuestro formulario de Contacto (alternativamente, puedes enviar un correo electrónico directamente a support@pcloud.com con la información requerida a continuación)
  • Pega la URL exacta del sitio web con el que tienes problemas
  • Explica exactamente lo que no funciona - por ejemplo, tus datos de acceso no se sugieren, el icono de pCloud Pass no aparece, pCloud Pass no rellena tus datos de acceso después de seleccionarlos u otro.
  • Envía el informe

Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo, en caso de necesitar más información.